顧客体験の向上、鉄鋼製品の使用に対する顧客の信頼強化、および当社の技術サービスの企業イメージ確立のため、1月7日と8日、蔡成福副総経理の指揮の下、厦門占智金型鋼業から約10名の金型鋼顧客9社が三鋼明光を訪問し、2日間の生産視察と意見交換を行いました。
桑鋼への2日間の出張中、製鉄所と顧客の間で対面式の技術質疑応答会が開催され、顧客の製鉄所製品への理解が深まりました。桑鋼の展示ホールを訪れ、桑鋼の発展を直接体験しました。第3鋼の鋼板生産ライン、ビレット倉庫、完成品倉庫を見学し、鋼板の生産工程と完成品の配送工程について説明を受けました。
同時に、三鋼寧興金型鋼の技術者たちは製鉄所の技術部門と直接面談し、顧客による製品使用経験について製鉄所の技術部門と初めて認識の一致を図り、製品性能向上に向けた実現可能な計画を共同で提案した。
「百聞は一見に如かず、友情はより深まる」という諺の通り、お客様は当社の製品技術サービス能力にますます信頼を寄せてくださっています。同時に、三鋼の技術担当者との直接のコミュニケーションを通じて、製鉄所は自社製品を実際に活用し、最前線の情報を入手することができ、今後の協力関係の発展にプラスの役割を果たすでしょう。2019年のより深い協力関係に向けて、新年最初の指輪をはめましょう。
投稿日時：2019年1月23日
